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André Branco  / branco trade UG (haftungsbeschränkt)

Bispinger Weg 4

21079 Hamburg

-- Rückversand an die oben genannte Adresse --

 Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Daher bieten wir dir eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Kaufs. Wir möchten, dass der Rückgabeprozess so einfach wie möglich ist. Bitte beachte folgende Richtlinien:

Rückgabefrist: Du hast 30 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Kaufdatum zurückzugeben.

Vollständige Rückerstattung: Wir bieten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, einschließlich der Versandkosten, wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist.

Zustand der Artikel: Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in unbenutztem und neuwertigem Zustand befinden. Alle Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteile müssen intakt und unbeschädigt sein.

Rückgabeprozess: Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter casaalana23@gmail.com. 

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten, es sei denn, der Artikel weist Mängel oder Schäden auf. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Rückerstattungszeitraum: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Artikel werden wir die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Ausnahmen: Einige Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein, wie zum Beispiel personalisierte oder hygienische Produkte. 

 

Bei Fragen oder Anregungen:

casaalana23@gmail.com